Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Identification du vendeur

FELICIA Thierry — Conseiller en développement personnel
Le Morne Rouge, Martinique
Email : EspaceClientsSynaptika@gmx.fr
SIRET : en cours d'attribution

2. Produits et services proposés

Synaptika propose :

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Synaptika se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toute modification sera communiquée au client avant sa prise d'effet. Les commandes en cours restent soumises au tarif applicable au jour de l'achat.

4. Paiement

Le paiement est effectué en ligne par carte bancaire via notre prestataire sécurisé. La commande est validée après confirmation du paiement.

5. Livraison et accès aux contenus

Les formations et contenus numériques sont accessibles immédiatement après confirmation du paiement, via un lien envoyé par email. L'accès est illimité dans le temps sauf indication contraire.

6. Droit de rétractation et remboursement

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur.

Cependant, Synaptika propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur les formations numériques payantes. Si vous n'êtes pas satisfait, contactez-nous dans les 30 jours suivant votre achat à EspaceClientsSynaptika@gmx.fr et nous vous rembourserons intégralement, sans condition.

Cette garantie ne s'applique pas aux ressources gratuites ni aux séances déjà réalisées.

7. Responsabilité

Les contenus et formations proposés par Synaptika s'inscrivent exclusivement dans une démarche de bien-être personnel et de développement des ressources naturelles. Ils ne constituent en aucun cas un diagnostic, un traitement ou une prescription médicale. Les résultats obtenus varient selon l'investissement personnel de chaque client et ne peuvent être garantis.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, vidéos, guides, formations) sont la propriété exclusive de FELICIA Thierry. Toute reproduction, partage ou revente sans autorisation écrite est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites.

9. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, Synaptika propose un dispositif de médiation de la consommation.

En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :

Médiateur de la consommation agréé :
CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
14 rue Saint Jean — 75017 Paris
Site : www.cm2c.net
Email : cm2c@cm2c.net

Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Le recours à la médiation est facultatif. Vous conservez le droit de saisir les tribunaux compétents.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents.